Máy bay - Nhà sản xuất
  Kinh doanh hàng không
Trong một báo cáo công bố ngày 28/9, Fitch Ratings nhận định hàng không tại Việt Nam sẽ phục hồi ...
United Airlines, American Airlines và Delta Air Lines đồng loạt thông báo sẽ không thu phí đổi ...
  Hạ tầng - Sân bay
Đến nay, dự án giải phóng mặt bằng sân bay Long Thành mới giải ngân được 2.513 tỷ đồng, đạt 13,82% . ...
  Thị trường vốn - Bảo hiểm
Thanh khoản hệ thống ngân hàng vẫn đang tương đối dồi dào giúp lãi suất liên ngân hàng . ...
Tổng cục Thuế vừa ban hành Công văn số 2835/TCT-TTKT hướng dẫn một số nội dung liên quan đến quy ...
 
Kinh doanh hàng không
Thứ sáu, 04/09/2020, 15:21:19 PM
Các hãng hàng không lớn của Mỹ ngừng thu phí đổi chuyến để kích cầu
Ý kiến của bạn Ý kiến của bạn |  Gửi tin qua E-mail Gửi tin qua E-mail |  Bản để in Bản để in
United Airlines, American Airlines và Delta Air Lines đồng loạt thông báo sẽ không thu phí đổi chuyến đối với các hành trình nội địa nhằm kích cầu trong nước.

Nhằm khuyến khích các “thượng đế” lựa chọn cầu di chuyển bằng đường hàng không trong nước trong bối cảnh đại dịch COVID-19 vẫn đang diễn biến phức tạp, ngày 31/8, các hãng hàng không hàng đầu của Mỹ đã đồng loạt thông báo sẽ ngừng thu phí đổi chuyến đối với các chuyến bay nội địa.

United Airlines là hãng hàng không đầu tiên thông báo sẽ không thu phí đổi chuyến đối với các hành trình nội địa, áp dụng cho các vé máy bay mới được phát hành tới ngày 31/12 năm nay.

Giám đốc điều hành United Airlines Scott Kirby chia sẻ: “Chúng tôi đã lấy ý kiến khách hàng về những điều mà hãng có thể cải thiện, và nhận thấy việc bỏ phí đổi chuyến là ý tưởng được nhiều người ủng hộ nhất. Trong những giai đoạn khó khăn trước đây, các hãng hàng không phải đưa ra những quyết định khó khăn để tồn tại, và đôi khi phải hy sinh một số dịch vụ khách hàng. United Airlines sẽ không đi theo chiến lược tương tự để thoát khỏi cuộc khủng hoảng hiện nay.”

Ngay sau đó, hai đối thủ của United Airlines là American Airlines và Delta Air Lines cũng có bước đi tương tự khi tuyên bố ngừng thu phí đổi chuyến đối với hầu hết các chặng bay nội địa.

American Airlines cho biết chính sách mới cũng sẽ áp dụng cho các chuyến bay tới Canada và Mexico.

Giám đốc phụ trách doanh thu của American Airlines Vasu Raja nhấn mạnh: “Trong một thế giới không ngừng thay đổi, American Airlines luôn kiên định mục tiêu chăm sóc khách hàng về mọi mặt trong hành trình của họ.”

Theo ông Raja, với việc bỏ phí đổi chuyến và tạo cơ hội để khách hàng tới những nơi họ muốn đến nhanh hơn, American Airlines hy vọng mang tới cho “thượng đế” sự thoải mái và tự do lựa chọn khi sử dụng dịch vụ của hãng.

Về phần mình, Delta Air Lines khẳng định việc bỏ phí đổi chuyến là bước đi tiếp theo nhằm đáp ứng mối quan tâm của khách hàng.

Giám đốc điều hành Delta Air Lines Ed Bastian nhấn mạnh các hãng hàng không phải thể hiện sự linh hoạt hơn so với trước đây, và quyết định bỏ phí đổi chuyến phản ánh cách xử lý linh hoạt nhằm mang lại lợi ích cho hàng khách.

Trước đó, các hãng hàng không thu về hàng tỷ USD mỗi năm với phí đổi chuyến, với mức phí có thể lên tới 200 USD/người cho mỗi lần đổi chuyến.

Năm ngoái, tổng phí đổi chuyến trong toàn ngành hàng không Mỹ lên tới 2,8 tỷ USD. Việc bỏ phí đổi chuyến sẽ khiến thế cân bằng giữa hãng hàng không và hành khách thay đổi theo hướng có lợi hơn cho hành khách.

Giới phân tích cũng nhận định trong bối cảnh dịch COVID-19 đang khiến nhu cầu đi lại bằng đường hàng không sụt giảm mạnh, việc cho phép khách hàng đổi chuyến bay mà không phải trả phí được xem là một bước đi phù hợp nhằm tạo sự thoải mái cho khách hàng cũng như kích cầu trong lĩnh vực vận tải này.

Nhà phân tích hàng không Helane Becker của Ngân hàng đầu tư Cowen (Mỹ) nhận định: “Doanh thu ảm đạm là tình cảnh chung của các hãng hàng không hiện nay. Nếu chính sách bỏ phí đổi chuyến thôi thúc khách hàng đặt vé máy bay, đó sẽ là tín hiệu tích cực đối với ngành hàng không”./.

Nguồn: https://www.tapchihangkhong.com/cac-hang-hang-khong-lon-cua-my-ngung-thu-phi-doi-chuyen-de-kich-cau/

Ý kiến của bạn Ý kiến của bạn |  Tất cả ý kiến
Các tin khác [Quay lại]
 Thương vụ mua lại Asiana Airlines của Hyundai có nguy cơ đổ vỡ  (13/08/2020)
 Hàng không ‘kiệt quệ’ trước thử thách kép  (06/08/2020)
 Các hãng hàng không Mỹ đạt thỏa thuận với chính phủ về khoản vay liên bang  (30/07/2020)
 Hãng hàng không United Airlines gửi cảnh báo sa thải 36.000 nhân viên  (17/07/2020)
 CEO AirAsia thừa nhận họ đang đối mặt với những thách thức chưa từng có kể từ khi bắt đầu hoạt động  (10/07/2020)
 Hãng hàng không lãi nhất thế giới vẫn đang "đốt" 30 triệu USD/ngày vì Covid-19 và giờ chỉ hi vọng sớm được... hòa vốn!  (03/07/2020)
 ATR BÁN HAI ATR72 CHO HÃNG HÀNG KHÔNG KHỞI NGHIỆP CỦA HÀN QUỐC HI AIR  (03/07/2020)
 Jetstar Pacific đổi tên thương hiệu thành Pacific Airlines  (25/06/2020)
 Qantas rút vốn khỏi Pacific Airlines, hàng không giá rẻ Việt ra sao?  (23/06/2020)
 Vietnam Airlines sắp mở 6 đường bay mới  (16/06/2020)
 Vietnam Airlines đã khôi phục toàn bộ chuyến bay nội địa  (05/06/2020)
 Hàng không Việt chờ lực đẩy hỗ trợ từ Chính phủ  (29/05/2020)
 Thai Airways đệ đơn phá sản, và khó khăn của hàng không Việt  (21/05/2020)
 Hàng không - động lực cho các ngành kinh tế  (15/05/2020)
 Lợi nhuận trước thuế năm 2017 của Vietjet Air có khả năng vượt 10% kế hoạch  (20/11/2017)
 
DỊCH VỤ
 Bản tin VALC
 
VALC Valc, thuê máy bay, boeing, airbus, việt nam, airlines, leasing, aircraft, cho thuê Copyright © 2008 VALC.COM.VN
Trở về đầu trang
Trang chủ  |   Liên hệ  |   Đặt làm trang chủ  |   Giới thiệu cho bạn bè  |   RSS  RSS Feeds
© 2008 Bản quyền "VALC.COM.VN" thuộc về VALC.COM.VN. Địa chỉ: Tầng 06, Số 18 Lý Thường Kiệt, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.